Como localizar um iPhone perdido e ativar o Modo Perdido

Se você perdeu um iPhone, o app Buscar da Apple pode ajudar a localizar o aparelho, reproduzir um som e ativar o Modo Perdido. Outra opção é entrar em icloud.com/find usando um navegador.

O recurso precisa ter sido ativado antes da perda. Uma localização exibida é uma estimativa e pode não estar atualizada. Se houver suspeita de roubo, priorize sua segurança: não confronte ninguém nem tente recuperar o aparelho sozinho. As orientações abaixo foram conferidas na documentação da Apple em 5 de novembro de 2026.

1. Abra o Buscar em outro dispositivo

1. Em um computador ou celular com navegador, acesse icloud.com/find e entre com a Conta Apple associada ao iPhone.
2. Na lista de dispositivos, escolha o aparelho perdido.
3. Confira se há localização disponível e observe se ela é recente. Se achar que o iPhone está perto, use a opção para reproduzir um som.

Você também pode abrir o app Buscar em outro dispositivo Apple confiável conectado à mesma conta. Se fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, o iPhone pode aparecer no Buscar de um integrante, conforme a configuração do grupo.

A Apple informa que, no acesso a iCloud.com/find, não é necessário um código de verificação para usar o Buscar. Se uma tela pedir esse código, procure a opção Buscar Dispositivos. A interface pode mudar.

2. Ative o Modo Perdido

Selecione o iPhone no Buscar e escolha a opção de marcar como perdido. Você pode informar um número alternativo e uma mensagem para aparecer na tela. Evite colocar endereço residencial, senha ou outras informações sensíveis nessa mensagem.

Segundo a Apple, o Modo Perdido bloqueia o aparelho com o código de acesso e suspende cartões e passes usados no Apple Pay. Se o iPhone estiver desligado ou sem conexão, confira o estado exibido pelo serviço: a aplicação do modo depende de o dispositivo voltar a ficar disponível.

3. Avise a operadora e proteja suas contas

Entre em contato com a operadora pelo canal oficial para informar a perda e solicitar orientação sobre a linha. Se houve roubo ou você não consegue recuperar o aparelho, registre a ocorrência conforme as orientações locais; pode ser necessário informar o número de série.

Revise sua Conta Apple em account.apple.com ou em outro dispositivo confiável. Se encontrar alterações que não reconhece, corrija as informações e altere a senha conforme a orientação da Apple. Verifique também contas bancárias e aplicativos que possam ter ficado acessíveis.

Cuidado com mensagens dizendo que encontraram seu iPhone

A Apple informa que não entra em contato para dizer que encontrou o aparelho. Não compartilhe o código do dispositivo, senha da Conta Apple ou códigos de verificação com quem fizer essa solicitação, mesmo se a mensagem parecer oficial.

Desconfie de links recebidos por SMS ou e-mail. Abra o Buscar diretamente pelo aplicativo ou pelo endereço conhecido. Para aprender a avaliar uma mensagem suspeita, veja como identificar e-mails de phishing.

Quando considerar apagar o iPhone remotamente?

Se o aparelho não puder ser recuperado e você decidir apagar os dados para proteger informações pessoais, a Apple permite iniciar a ação pelo Buscar ou iCloud.com/find. A empresa alerta que a limpeza não pode ser desfeita; avalie antes seus backups e as demais opções. Se o aparelho estiver offline, o processo começa quando ele voltar a ficar online.

Não remova o dispositivo da lista do Buscar apenas por ter apagado seus dados: a Apple informa que removê-lo desativa o Bloqueio de Ativação, facilitando o uso por outra pessoa. Se houver cobertura AppleCare+ contra roubo e perda, siga as regras da cobertura e não remova o iPhone da conta enquanto a solicitação estiver pendente.

E se o Buscar não estava ativado?

Segundo a Apple, se o recurso não estava ativado antes da perda, o iPhone não aparecerá no Buscar e não poderá ser marcado como perdido ou apagado remotamente por ele. Nesse caso, concentre-se em proteger a Conta Apple, avisar a operadora e consultar as autoridades e instituições relevantes.

Para um aparelho Android, o procedimento é diferente: veja como usar o Localizador do Google.

Fonte oficial: Apple — localizar iPhone ou iPad perdido, consultada em 5 de novembro de 2026. Guia baseado em documentação, sem teste próprio relatado.