Como criar uma chave de acesso na Conta do Google e entrar sem digitar senha

Uma chave de acesso, também chamada de passkey, permite entrar na Conta do Google usando o bloqueio de um dispositivo compatível, como o PIN do celular, a impressão digital ou o reconhecimento facial. Em vez de digitar a senha a cada acesso compatível, você confirma sua identidade no próprio aparelho.

Antes de criar uma chave, há um cuidado fundamental: use um dispositivo que seja seu e que você controle. O Google alerta que qualquer pessoa capaz de desbloquear o aparelho poderá acessar a conta com a chave de acesso criada nele, mesmo que você tenha saído da conta.

Este guia usa como referência as orientações oficiais da Conta do Google, consultadas em 3 de novembro de 2026. Os menus podem mudar. O texto não relata teste próprio em aparelhos.

O que é uma chave de acesso?

A chave de acesso é uma alternativa de autenticação que usa o desbloqueio do dispositivo. Dependendo do aparelho, você pode confirmar o login com impressão digital, reconhecimento facial ou o código de bloqueio da tela.

De acordo com o Google, o recurso oferece proteção mais forte contra golpes de phishing do que senhas tradicionais. Os dados biométricos usados para desbloquear o aparelho permanecem nele e não são enviados ao Google, segundo a empresa.

Isso não elimina a necessidade de proteger o celular: quem conhece seu PIN ou consegue desbloqueá-lo pode usar a chave disponível nele. Evite criar chaves em computadores públicos, aparelhos emprestados ou dispositivos compartilhados.

O que verificar antes de começar

• Dispositivo pessoal: escolha um celular ou computador que você usa e controla.
• Bloqueio de tela: ative PIN, senha, impressão digital ou outro método aceito pelo aparelho.
• Sistema e navegador: confira se estão atualizados. O Google lista Android 9 ou posterior, iOS 16 ou posterior e Windows 10 ou posterior entre os sistemas compatíveis; também há versões mínimas para navegadores.
• iPhone, iPad ou Mac: o Google informa que as Chaves do iCloud precisam estar ativadas nesses dispositivos.
• Métodos de recuperação: mantenha as opções de recuperação da conta atualizadas antes de depender de um único dispositivo.

Em contas de trabalho ou escola, o administrador pode limitar como as chaves são usadas. Consulte o suporte da organização se a opção não estiver disponível.

Como criar uma chave de acesso na Conta do Google

1. No dispositivo pessoal, abra o navegador e acesse as opções de chaves de acesso da Conta do Google.
2. Entre na conta correta e confirme sua identidade, se solicitado.
3. Escolha Criar uma chave de acesso e siga as instruções exibidas.
4. Quando solicitado, desbloqueie o dispositivo com o método configurado nele.
5. Confira na página da conta se a nova chave aparece na lista.

O Google informa que você pode repetir o processo em outros dispositivos seus. Em alguns casos, uma chave recém-criada pode levar até sete dias para ficar disponível no login; ter um método confiável anterior pode ajudar a acelerar a confirmação.

Como entrar usando a chave

Na página de login do Google, informe sua conta e siga a opção de usar uma chave de acesso. No aparelho onde ela está disponível, confirme a solicitação com o bloqueio de tela ou a biometria configurada.

Para entrar em um computador usando uma chave disponível no celular, o Google descreve um fluxo em que você escolhe outra forma de login, seleciona a chave e lê um QR code com o telefone. Pode ser necessário ativar o Bluetooth. Depois, confirme a solicitação no celular. Use esse fluxo somente se você iniciou o login e reconhece o site.

A chave substitui minha senha e a verificação em duas etapas?

Adicionar uma chave de acesso não apaga automaticamente a senha nem os fatores de autenticação e recuperação já cadastrados. O Google informa que uma chave pode permitir concluir o login sem a segunda etapa separada em contas com verificação em duas etapas, porque confirma a posse e o desbloqueio do dispositivo.

Isso não significa que você deva remover métodos alternativos. Revise suas opções de recuperação e mantenha-as atualizadas. Em contas administradas por empresa ou escola, o comportamento também pode ser diferente.

Perdi o celular ou criei uma chave em um aparelho compartilhado. E agora?

1. Em outro dispositivo confiável, tente entrar na Conta do Google usando uma forma de acesso ou recuperação que você já tenha configurado.
2. Acesse a página de chaves de acesso da conta e procure a chave associada ao dispositivo perdido ou compartilhado.
3. Siga as instruções do Google para removê-la e revise os dispositivos conectados à conta.
4. Se a chave estiver salva em um gerenciador de credenciais de terceiros, confira também as instruções desse gerenciador.

Se você não conseguir entrar, use os canais oficiais de recuperação da Conta do Google. A recuperação depende das informações disponíveis e não pode ser garantida. Nunca envie códigos de recuperação, senhas ou aprovações de login a desconhecidos.

A opção de chave de acesso não aparece

• Confira se o aparelho tem bloqueio de tela configurado e se o navegador e o sistema são compatíveis e estão atualizados.
• Se estiver em navegação anônima, tente uma janela comum: o Google avisa que alguns sistemas e navegadores podem limitar o recurso nesse modo.
• Se usar iPhone, iPad ou Mac, confira a configuração das Chaves do iCloud.
• Em conta corporativa ou escolar, verifique as restrições com o administrador.
• Se precisar acessar a conta sem a chave, procure Tentar de outro jeito e use um dos métodos anteriores que você ainda controla.

Fonte: Google — fazer login com uma chave de acesso em vez de uma senha. Informação consultada em 3 de novembro de 2026. Requisitos e menus podem mudar.